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Table of Content
Corporate-Shared-Services-Status quo.- Shared-IT-Services im Kontinuum der Eigen- und Fremderstellung.- Transition und Transformation von Shared-IT-Services — Gestalterische Prämissen zur Einführung eines standardisierten IT-Service-Portfolios im Konzern.- Corporate-Shared-Services-Strategische Perspektiven.- Corporate-Shared-Services-Das Geschäftsmodell aus strategischer Unternehmenssicht.- Kernkompetenzbeiträge und Rollen von Shared-Service-Centern im strategiefokussierten Konzern.- Shared-Services in Unternehmensverbünden und Konzernen — Eine Analyse auf der Grundlage der Transaktionskostentheorie.- Zentralbereiche und Shared-Service-Center—Optionen auch für Mergers & Acquisitions?.- Corporate-Shared-Services-Controlling-Perspektiven.- Shared-Service-Center—Eine lohnende Investition?.- Kundenorientiertes Controlling von Corporate-Shared-Services durch Interne Kundenbarometer.- Möglichkeiten und Grenzen des Wertmanagements durch Shared-Service-Center?.- Corporate-Shared-Services-Service-Perspektiven.- Shared-Content-Services in Medienunternehmen — Erfahrungen innovativer Print-Verlage.- Shared-Personal-Service-Center—Was leistet es (nicht)? Warum wollen es (trotzdem) alle haben?.- Initiierung eines Global-Production-Centers.- Corporate-Shared-Services-Change-Management-Perspektiven.- Change-Management in nationalen und internationalen Shared-Service-Center-Projekten.- Change-Management und Shared-Services—Einbindung der Stakeholder.- Anforderungen an das Change-Management für die Implementierung von Corporate-Shared-Services.- Die Bedeutung von Human-Resources im Shared-IT-Service-Projekt bei Siemens Business Services.- Shared-Services zwischen Zentralisierung und Dezentralisierung.- Corporate-Shared-Services-Quo vadis.- Shared-Service-Center-The First and the next generation.About the author
Prof. Dr. habil. Frank Keuper ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Konvergenz- und Medienmanagement, an der Steinbeis-Hochschule Berlin.Dipl.-Ing. Christian Oecking ist Leiter IT-Outsourcing Global, Mitglied der Geschäftsleitung, der Siemens Business Services Gmb H & Co. OHG.
Language German ● Format PDF ● Pages 429 ● ISBN 9783834990983 ● File size 3.6 MB ● Editor Frank Keuper & Christian Oecking ● Publisher Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler ● City Wiesbaden ● Country DE ● Published 2008 ● Downloadable 24 months ● Currency EUR ● ID 2210091 ● Copy protection Social DRM
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