1 Электронные книги جون آر ديجوليوس
جون آر ديجوليوس: ملخص كتاب ثورة خدمة العملاء
لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ …
EPUB
арабский
€3.99
