Klaus-Dieter Thill 
Benchmarking des Praxismanagements für Haus- und Fachärzte 
Methode, Anwendung und Nutzen, dargestellt am Beispiel des Praxismanagement-Betriebsvergleichs

Das Praxismanagement fungiert als Transmitter der medizinischen ärztlichen Kompetenz, der Tätigkeiten der Medizinischen Fachangestellten sowie der eingesetzten Ressourcen in die konkrete Versorgung der Patienten. Es ist damit die zentrale Stellgröße für den medizinischen und finanziellen Erfolg von Haus- und Fachärzten. Das Instrument für seine professionelle Gestaltung ist das Benchmarking.Sein Potenzial für ALLE Praxisbetriebe wird deutlich, wenn man sich vor Augen führt, dass selbst in Arztpraxen, deren Funktionalität die Inhaber als optimal erachten, mithilfe der Benchmarking-Technik dennoch durchschnittlich vierzig bislang ungenutzte Verbesserungsmöglichkeiten identifizierbar sind.

Über den Autor

Studium der Betriebswirtschaftslehre, Tätigkeit in verschiedenen Führungspositionen der pharmazeutischen Industrie, seit dreißig Jahren Inhaber und Leiter des im Healthcare-Bereich angesiedelten Instituts für betriebswirtschaftliche Analysen, Beratung und Strategie-Entwicklung (IFABS)