Timo Füermann & Carsten Dammasch 
Prozessmanagement 
Anleitung zur ständigen Prozessverbesserung

Prozessmanagement ist der entscheidende Faktor für Unternehmenserfolg! Dieses Werk stellt in leicht nachvollziehbaren Schritten die wesentlichen Prinzipien des Prozessmanagements dar, zeigt wie sich Erfolgsfaktoren erschließen, aber auch wo sich Hürden und Stolpersteine verbergen und gibt eine konkrete Anleitung zur Umsetzung.- In klar definierten Schritten zum Prozessmanagement- Erprobte und praxisorientierte Anleitungen- Nachhaltige Verbesserung der Prozesse durch die ‚Regeln der ständigen Verbesserung‘

Über den Autor

Der Herausgeber Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske, ehemals Leiter der Qualitätssicherung im Volkswagenwerk Wolfsburg und Universitätsprofessor für Qualitätswissenschaft an der TU Berlin, verbindet Praxis und Wissenschaft in idealer Weise. Seine umfangreichen Erfahrungen in verantwortlicher Linien- und Projektarbeit im In- und Ausland einerseits und in Lehre und Forschung andererseits garantieren einen praxisnahen Wissenstransfer in Form dieser Pocket Power-Reihe zum Nutzen jeden Lesers.Die Autoren Dr.-Ing. Timo Füermann ist bei 3M in der Europäischen Business Unit Automotive Leiter Qualitätsmanagement und war als Projektleiter für die Einführung des Prozessmanagements zuständig.Carsten Dammasch war Geschäftsführer der G+J Berlin Online Gmb H & Co KG.