Véronique Bronckart 
Comunicazione non violenta 
Come comunicare in modo produttivo in situazioni difficili

Imparate a padroneggiare la comunicazione non violenta sul lavoro in soli 50 minuti con questo libro pratico e conciso. La comunicazione non violenta è uno strumento estremamente prezioso negli affari, che consente di evitare il confronto, di affrontare le situazioni di conflitto in modo costruttivo e di promuovere la cooperazione. Comprendendo i principi chiave della comunicazione nonviolenta, potete trasformare il conflitto a vostro vantaggio e far emergere il lato positivo di ogni situazione, il che è fondamentale per costruire le vostre relazioni con gli altri. In questo libro imparerete come la comunicazione non violenta possa aiutarvi nelle relazioni professionali, nel lavoro di gruppo e nella gestione dei team. Include anche utili suggerimenti su come impostare un processo di comunicazione non violenta e consigli su situazioni concrete in cui la comunicazione non violenta può essere utile, in modo da poter comunicare più efficacemente in poco tempo!