Lupa
Cargador

David Siepmann 
Customer Relationship Management (xRM). Nutzungsszenarien im Dienstleistungsbereich 

Soporte
Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL – Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1, 3, Hochschule Pforzheim (Wirtschaft und Recht), Sprache: Deutsch, Abstract: Der Fokus dieser Arbeit liegt auf der grafischen Ausarbeitung einiger Beispieltechnologien aus dem Bereich Internet der Dinge sowie x Rm. Im ersten Kapitel dieser Ausarbeitung werden die Begriffe CRM und x RM sowie das „Internet der Dinge“ kurz und prägnant erläutert.

Der Kern dieser Arbeit liegt auf einer Betrachtung des x RM- in Verbindung mit dem Smart Home-Konzept des Dienstleistungsbereiches. Es werden einige der aktuell vorhandenen und auch schon angewandten Lösungsansätze im Bereich der Erbringung von Dienstleistungen im intelligenten und vernetzten Haus möglichst effizient kombiniert und die daraus entstehenden Vor- und Nachteile für die Verbraucher und Unternehmen aufgezeigt. Die wichtigsten in dieser Ausarbeitung beschriebenen Konzepte werden außerdem in Form einer Trendanalyse sowie einer Zukunftsprognose im Anhang dargestellt und analysiert.
€16.99
Métodos de pago
Idioma Alemán ● Formato PDF ● Páginas 27 ● ISBN 9783656867821 ● Tamaño de archivo 1.3 MB ● Editorial GRIN Verlag ● Ciudad München ● País DE ● Publicado 2014 ● Edición 1 ● Descargable 24 meses ● Divisa EUR ● ID 4043445 ● Protección de copia sin

Más ebooks del mismo autor / Editor

34.173 Ebooks en esta categoría