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Ronald Gleich & Jan Christoph Munck 
Die richtigen Kennzahlen optimal nutzen 
Auswahl, Gestaltung, Implementierung, Praxisbeispiele

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Kennzahlen- bzw. Performance-Measurement-Systeme sind als Steuerungsmechanismen weit verbreitet. Sie geben Aufschluss über Zielerreichung und Planabweichung, schaffen Transparenz und verdeutlichen Zusammenhänge. Das Buch zeigt, wie Sie die wichtigsten Kennzahlen für Ihren Bereich finden, in der Organisation implementieren und die richtigen Maßnahmen daraus ableiten. Die Autoren erläutern anhand von Anwendungsbeispielen, wie Sie mit dem richtigen Einsatz von Kennzahlensystemen Ihr Unternehmen auch in volatilen Zeiten zielgerichtet und sicher führen.
Inhalte:

– Bereichsspezifische Kennzahlen aus Marketing, Forschung und Entwicklung, Personal, Einkauf und Logistik, Produktion
– Einsatz von Kennzahlen zur Steuerung von Digitalisierung und Innovation
– Instrumente zur Steuerung agiler Teams und Organisationen
– Kennzahlen richtig nutzen: Mit dem ZAK-Prinzip das Tun unterstützen
– Durch gemeinsame Entwicklung von Kennzahlen Akzeptanz und hohe Nutzung schaffen
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Table des matières


Kapitel 1: Standpunkt


  • Das Experten-Interview zum Thema ‘Kennzahlen’, Andreas Kunze, Laura Schlecht, Jan Christoph Munck



Kapitel 2: Grundlagen & Konzepte


  • Kennzahlen: Grundlagen und bereichsspezifische Kennzahlen und Performance-Measurement-Konzepte, , Ronald Gleich, Jan Christoph Munck, Alexander Schlüter

  • Kennzahlen richtig nutzen: Mit dem ZAK-Prinzip das TUN unterstützen, Walther Schmidt, Herwig Friedag

  • Kennzahlen zur Innovations-Performance: Ein marketingorientiertes und kundenzentriertes Framework, Alexander Schlüter, Hans-Willi Schroiff

  • Kennzahlen zur Steuerung der Digitalisierung: Rahmenkonzept, Leitfragen und Beispiele, Mike Schulze, Deborah Nasca, Nadin Eymers


 

Kapitel 3: Umsetzung & Praxis


  • Kennzahlen des Marketingcontrollings, Christopher Zerres, Dirk Drechsler, Florian Litterst

  • Procurement Excellence: Effizienzgewinne durch Kennzahlen im Einkauf, Stefan Mayer, Philipp Lill

  • Modernes Personalcontrolling: Steuerung mit Kennzahlen am Beispiel der Commerzbank AG, Silke Wickel-Kirsch, Volker Schaumburg

  • Balanced Scorecard als ganzheitliches Kennzahlensystem in der Forschung und Entwicklung, Oliver Hirschfelder

  • Best Practice im Logistikcontrolling: Die wichtigsten Kennzahlen im Einsatz bei einem Versanddienstleister, Alexander Schlüter, Rolf Schlüter, Oliver Frank.

  • Kennzahlen des Produktionscontrollings zur Sicherung der Produktivität, Harald Schnell



Kapitel 4: Organisation


  • Steuerung agiler Teams und Organisationen: Kontinuierliche Leistungssteigerung und Anpassungsfähigkeit sicherstellen, Isabell Schastok, Jan Christoph Munck, Philipp Lill

  • Kennzahlen: Gemeinsame Entwicklung sorgt für Akzeptanz und hohe Nutzungsgrade, Harald Matzke

  • Unternehmenssteuerung: Einfluss der Digitalisierung am Beispiel eines Versicherungsunternehmens, Christian Briem, Mark René Hertting, Marc Wiegand



Kapitel 5: Literaturanalyse


  • Literaturanalyse zum Thema ‘Kennzahlen’


Stichwortverzeichnis

A propos de l’auteur

Dr. Jan Christoph Munck (Strascheg Center for Impact in Innovation & Entrepreneurship an der EBS Business School, Oestrich-Winkel, Forschungsdirektor; var ISO Gmb H, Mainz, Geschäftsführer)
Langue Allemand ● Format PDF ● Pages 264 ● ISBN 9783648117552 ● Taille du fichier 4.7 MB ● Éditeur Ronald Gleich & Jan Christoph Munck ● Maison d’édition Haufe ● Lieu Freiburg ● Pays DE ● Publié 2018 ● Téléchargeable 24 mois ● Devise EUR ● ID 6534613 ● Protection contre la copie DRM sociale

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