Nicole Zlotowski 
Marketing und marketingpolitische Instrumente der C & E GmbH in Chemnitz 

Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL – Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: gut, , Sprache: Deutsch, Abstract: Marketing ist eine unternehmerische Grundeinstellung aller Mitarbeiter eines
Unternehmens mit dem Ziel die Bedürfnisse aller Beteiligten zu befriedigen.
Des Weiteren ist Marketing eine umfassende Konzeption des Planens und Handelns,
bei der das Unternehmen auf die gegenwärtigen und künftigen Markterfordernisse
eingehen und reagieren muss, mit dem Ziel der Bedürfnisbefriedigung der Kunden
und des Erreichens individueller Ziele.
Marketing kann man weiterhin durch folgende Merkmale charakterisieren:
1) Eine bewusste Kundenorientierung aller Unternehmensbereiche.
Es wird sich nicht nur auf ein Produkt spezialisiert, sondern das komplette
Leistungsprogramm wird betrachtet, d. h. sämtliche Wünsche, Probleme
und Bedürfnisse, der in Frage kommenden Kunden stehen im Mittelpunkt
aller Marketingüberlegungen.
Dieses Merkmal wird zu dem auch als Philosophieaspekt bezeichnet.
2) Systematische Marktsuche und Markterschließung, um bestimmte Verhaltensmuster
auf dem jeweiligen relevanten Markt zu analysieren und
darauf einzuwirken.
Diese verhaltenswissenschaftliche Orientierung wird in den meisten Lehr –
büchern auch als Verhaltensaspekt aufgeführt.
3) Die Festlegung marktorientierter Unternehmensziele und der Entwurf von
Marketingstrategien ist ein weiteres wichtiges Merkmal des Marketing.
Dieser Strategieaspekt um fasst die Erarbeitung eines langfristigen und auf
die Marktteilnehmer abgestimmten Verhaltensplanes sowie Überlegungen
bei der Auswahl und Bearbeitung von Märkten.
4) Ein selektiver Einsatz von Marketingakitvitäten soll zur differenzierten
Marktbearbeitung beitragen; d. h. der Markt soll in einzelne Segmente
zerlegt werden um dadurch besser bearbeitet werden zu können
(Segmentierungsaspekt).
5) Zum Merkmal des Koordinations- bzw. Organisationsaspektes gehört die
Einordnung des Marketingkonzeptes innerhalb der Unternehmensorganisation.
Alle Merkmale sind für den Erfolg des Unternehmens, vor allem beim Absatz von
großer Bedeutung. Nur durch das gezielte Einsetzen von Marketinginstrumenten
kann das Unternehmen auf längere Sicht seine Ziele erreichen.