Claudia Jost 
Praxishandbuch Balanced Scorecard 

Mit diesem Buch lernen Sie die praktische Seite einer erfolgreichen Umsetzung der Balanced Scorecard näher kennen. Im Rahmen einer Erzählung über ein fiktives Unternehmens erfahren Sie erste Schritte im Umgang mit dem Projekt „Einführung der Balanced Scorecard“. Sie begleiten den durchgängigen Praxisfall auf unterhaltsame Weise, mittels Einsatz von Werkzeugen aus dem Lean Management, aus der Perspektive eines Projektteilnehmers. Dabei lernen Sie wichtige Aspekte bei der Einführung und Nutzung der Balanced Scorecard detailliert kennen. Dazu gehören beispielsweise die Definition von quantitativen und qualitativen Kennzahlen, die Mitwirkung der Mitarbeiter an der Optimierung des Unternehmens, als auch Abbildungsmöglichkeiten mittels Software.

Das neue Buch von Claudia Jost umfasst die folgenden Kapitel:

• Grundlagen der Balanced Scorecard


• Die Entwicklung einer Balanced Scorecard am Beispiel eines produzierenden Unternehmens


• Praktische Einführung der Balanced Scorecard


• Erstellen von Auswertungen und Ermittlung von Kennzahlen mit dem SAP Quick Viewer


• Abbildung mittels zusätzlicher SAP-Software


• Bewertung und Tipps