Franco Minghelli 
La sottile arte di mediare i modelli della realtà 

Tutti hanno ragione, nessuno ha torto. E’ possibile? Quante realtà esistono: un’unica assoluta, o una per ogni persona? L’uomo da secoli si chiede quali tra queste realtà sia quella giusta, e quali quelle sbagliate. Ma se invece ci chiediamo quali tra queste realtà sia quella utile, scopriamo che possono esserle tutte. Dunque sì, è possibile.Dal 2011 anche in Italia la mediazione civile e commerciale è realtà nel panorama delle risoluzioni alternative delle controversie. Una realtà nuova e per molti ancora misteriosa. La letteratura in materia è già ricca di argomenti sulle tecniche di mediazione, negoziazione, comunicazione, ma non sempre sufficienti a dissipare i mille e più dubbi al riguardo. Allora proviamo a farlo con questo libro occupandoci non delle tecniche ma dei princìpi che stanno a monte di tutto, dalla mediazione alle interazioni umane, ai conflitti e alle loro risoluzioni. E’ uno studio basato sulle scienze filosofiche, sociali, psicoterapeutiche, comunicative con l’obiettivo di comprendere cos’è la mediazione civile e come affrontarla al meglio. Un testo rivolto soprattutto ai mediatori ma anche agli utenti della mediazione e a chiunque abbia da gestire un conflitto.