دونالد ميلر 
ملخص كتاب بناء قصة العلامة التجارية 
وضح رسالتك لكي يصغي العملاء

نحن بوصفنا مستهلكين تغمرنا آلاف المعلومات يوميًا. هذا التدفق المستمر الذي يفرض علينا هو أمر مفرط بالنسبة لنا. لهذا ومع مرور الوقت نفقد اهتمامنا ونتوقف عن الاستماع لهذه الدعايات والمعلومات، ولا نولي اهتمامنا إلّا إلى الأشياء التي تهمنا فعلًا أو تساعدنا على البقاء والنجاح. هذا الكتاب هو معادلة تساعدك على الوصول إلى المستهلك بغض النظر عن مقدار المعلومات الزائد الذي يعاني منه. ستتعلم كيف تتميز وسط المنافسة، وكيف تصوغ علاقة ذات معنى مع عملائك، وكيف تضع منتجك في مكانة لا يمكن مقاومتها.