Stefano Calicchio 
Czy mój szef jest dzieckiem? 
Analiza transakcyjna jako narzędzie do badania i rozwiązywania konfliktów w pracy

Dlaczego ludzie zachowują się w pracy w określony sposób? Jakie są ich motywacje? Czy istnieje podejście metodologiczne przydatne do ujęcia w ramy różnych postaw i działań podejmowanych przez jednostki w organizacjach biznesowych, w celu zarządzania nimi w taki sposób, aby sprzyjać sytuacjom wzajemnych korzyści i synergii? Teoretyczny model analizy transakcyjnej został stworzony, aby odpowiedzieć na takie pytania, a raczej aby zaoferować operacyjne zastosowanie dla niektórych z głównych odkryć należących do psychologii dynamicznej i względnych mechanizmów funkcjonowania naszej psychiki. W tym podręczniku operacyjnym wyjaśniono, jak lepiej zrozumieć, jakie są motywacje, które popychają ludzi do podejmowania decyzji w pracy, jakie są względne pozycje egzystencjalne i jak rozwijają się konstruktywne lub destrukcyjne gry, które nieuchronnie mają miejsce w przedsiębiorstwach. Ostatecznym celem jest dostarczenie nie tylko praktycznych narzędzi do rozwiązywania problematycznych sytuacji i dyskomfortu, ale także rzeczywistych środków wzmocnienia własnej kariery i ogólnie zarządzania zasobami ludzkimi.