Stefano Calicchio 
Obvladovanje konfliktov v 4 korakih 
Metode, strategije, bistvene tehnike in operativni pristopi za obvladovanje in reševanje konfliktnih situacij

Zakaj je nujno obvladati umetnost obvladovanja konfliktov? Kako lahko konflikte iz ovir spremenimo v priložnosti za rast in razumevanje? Katere so najučinkovitejše strategije za obravnavanje in reševanje sporov? 



Pripravite se na branje bistvenega priročnika, ki vas bo popeljal skozi dinamiko reševanja konfliktov. Knjiga ponuja jasno in poglobljeno pot do razumevanja in obvladovanja sporov na vseh področjih življenja, od delovnega do osebnega. Raziskane so zlasti kritične faze obvladovanja sporov: 



– kako prepoznati in razumeti dinamiko konfliktov;

– tehnike za blaženje in reševanje napetosti ter spodbujanje dialoga;

– orodja za preoblikovanje konfliktov v konstruktivne priložnosti;

– modeli za ohranjanje harmoničnih odnosov in preprečevanje sporov v prihodnosti. 



Dopolnjujejo ga vaje za samoanalizo in strategije, ki temeljijo na najnovejših znanstvenih raziskavah. Ta priročnik vam ne bo pomagal le učinkovito obvladovati konflikte, temveč jih bo spremenil tudi v priložnosti za osebno rast in izboljšanje odnosov … zato je nepogrešljiv vir za vse, ki se želijo naučiti, kako samozavestno in kompetentno obvladovati in reševati konflikte.