Stefano Calicchio 
Onderhandeling in 4 stappe 
Hoe om in moeilike situasies te onderhandel van konflik tot ooreenkoms in besigheid en alledaagse lewe

Wat is strategiese onderhandeling en hoe werk dit? Hoe verwerf jy kundigheid in hierdie gebied? Watter strategie kan geïmplementeer word om te probeer om konflikte op ‘n manier op te los wat gerieflik is vir alle betrokke partye?



In hierdie gids sal jy eenvoudige, duidelike en omvattende verduidelikings vind oor hoe om in moeilike situasies te onderhandel en wat die beste strategieë is wat vandag beskikbaar is om uit te blink in hierdie taak. Die boek neem die leser aan die hand en begelei hom/haar deur vier geleidelike stappe, wat die sleutelpunte van die saak beklemtoon:



– wat ‘n konflik is en hoe dit gegenereer word;

– wat die sleutelfaktore is om in ‘n onderhandelingssituasie te oorweeg;

– hoe om die hindernisse tot onderhandeling te herken en hoe om ‘n konflik op te los;

– wat die beste integrerende en distributiewe strategieë is om suksesvol te onderhandel.



Om te leer onderhandel kan ‘n toeganklike aktiwiteit vir enigiemand word, maar slegs as jy weet hoe om dit te doen. Hou op om tyd te mors agter duisende bladsye van teoretiese handleidings en ontdek wat regtig saak maak deur eenvoudige, stimulerende en onmiddellike leesstof.