ستيفين فينيمان 
ملخص كتاب صناعة اللوم 
المساءلة: بين الاستخدام وإساءة الاستخدام

ما أروع اللوم!
كلما اتخذت الأمور في حياتنا مسارًا خاطئًا، تقودنا غريزتنا الأولى إلى البحث عن شخص نلقي عليه اللوم فنزيح عبء الإحساس بالمسؤولية من على عاتقنا.
لكن قد يكون اللوم مؤذيًا جدًّا لأنه يقسِّم مجتمعنا بطرق لا حصر لها: فهو يغرس بذور الحقد والانتقام، ويباعد بين العشاق، ويهدم الصداقة بين زملاء العمل، ويبعثر المجتمعات، ويشرُخ الأمم.
ومع ذلك، فإنَّ اللوم إذا ما جرى استخدامه وإدارته بشكل مناسب، فإنه يحمي النظام الأخلاقي ويعزز المسؤولية القانونية.