1 Ebooks by جون آر ديجوليوس
جون آر ديجوليوس: ملخص كتاب ثورة خدمة العملاء
لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ …
EPUB
Arabic
€3.99
