Im „Forum Dienstleistungsmanagement“ diskutieren renommierte Autoren umfassend und facettenreich, wie Unternehmen durch Serviceleistungen eine zielorientierte Unternehmensentwicklung betreiben können. Die Autoren erläutern, welche verschiedenen Konzepte und Techniken zur Professionalisierung des Service Business Development eingesetzt werden können und zeigen unterschiedliche branchenspezifische Perspektiven auf.
Band 2 befasst sich mit den spezifischen Methoden des Service Business Development, den Erlösmodellen und Marketinginstrumenten sowie der Implementierung des Service Business Development.
Der Inhalt
- Methoden des Service Business Development
- Erlösmodelle im Service Business Development
- Marketinginstrumente im Service Business Development
- Implementierung des Service Business Development
- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Business Development
€62.99
Table of Content
Methoden des Service Business Development.- Erlösmodelle im Service Business Development.- Marketinginstrumente im Service Business Development.- Implementierung des Service Business Development.- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Business Development.- Serviceteil.About the author
Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für Marketing & Management der Universität Hohenheim.
Language German ● Format PDF ● Pages 609 ● ISBN 9783658224240 ● File size 8.7 MB ● Editor Manfred Bruhn & Karsten Hadwich ● Publisher Springer Fachmedien Wiesbaden ● City Wiesbaden ● Country DE ● Published 2018 ● Downloadable 24 months ● Currency EUR ● ID 6391605 ● Copy protection Social DRM
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