Stefano Calicchio 
Konfliktinhallinta neljässä vaiheessa 
Menetelmät, strategiat, keskeiset tekniikat ja toiminnalliset lähestymistavat konfliktitilanteiden hallintaan ja ratkaisemiseen

Miksi konfliktinhallinnan taidon hallitseminen on tärkeää? Miten voimme muuttaa konfliktit esteistä kasvun ja ymmärryksen mahdollisuuksiksi? Mitkä ovat tehokkaimmat strategiat riitojen käsittelyyn ja ratkaisemiseen? 



Valmistaudu lukemaan olennainen opas, joka johdattaa sinut konfliktinratkaisun dynamiikan läpi. Kirja tarjoaa selkeän ja syvällisen polun riitojen ymmärtämiseen ja hallintaan kaikilla elämänalueilla työelämästä henkilökohtaiseen kontekstiin. Erityisesti tarkastellaan konfliktinhallinnan kriittisiä vaiheita: 



– miten tunnistaa ja ymmärtää konfliktidynamiikkaa;

– tekniikat jännitteiden lieventämiseksi ja ratkaisemiseksi sekä vuoropuhelun edistämiseksi;

– välineet, joilla konfliktit voidaan muuttaa rakentaviksi mahdollisuuksiksi;

– mallit harmonisten suhteiden ylläpitämiseksi ja tulevien riitojen ehkäisemiseksi. 



Sitä täydennetään itseanalyysiharjoituksilla ja uusimpaan tieteelliseen tutkimukseen perustuvilla strategioilla. Tämä opas ei ainoastaan auta sinua hallitsemaan konflikteja tehokkaasti, vaan myös muuttamaan ne mahdollisuuksiksi henkilökohtaiseen kasvuun ja parempiin ihmissuhteisiin… mikä tekee siitä korvaamattoman apuvälineen kaikille, jotka haluavat oppia hallitsemaan ja ratkaisemaan konflikteja itsevarmasti ja pätevästi.