Gespräche mit Mitarbeitern sind nicht immer leicht und werden gern auf das Nötigste beschränkt. Ein guter Vorgesetzter sollte jedoch den Austausch aktiv suchen. Anlässe gibt es viele und regelmäßige Mitarbeitergespräche sind ein unverzichtbares Führungsinstrument.
Inhalte:
– Wie Sie Mitarbeitergespräche professionell vorbereiten und Fehler vermeiden
– Fragen, Zuhören, Überzeugen – wirkungsvolle Gesprächstechniken für die Praxis
– Wie Sie einen fairen Ablauf sichern und in schwierigen Situationen weiterkommen
– Anerkennung, Kritik, Zielvereinbarung: Tipps für die wichtigsten Gesprächsarten
Inhalte:
– Wie Sie Mitarbeitergespräche professionell vorbereiten und Fehler vermeiden
– Fragen, Zuhören, Überzeugen – wirkungsvolle Gesprächstechniken für die Praxis
– Wie Sie einen fairen Ablauf sichern und in schwierigen Situationen weiterkommen
– Anerkennung, Kritik, Zielvereinbarung: Tipps für die wichtigsten Gesprächsarten
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Mục lục
Richtig führen durch Mitarbeitergespräche
- Was haben Sie von Mitarbeitergesprächen?
- Welche Fehler Sie vermeiden sollten
- Entscheidend ist, was der Mitarbeiter versteht
- Das Mitarbeitergespräch vorbereiten
Techniken der Gesprächsführung
- Sorgen Sie für eine angenehme Gesprächsatmosphäre
- Fragen – ein nützliches Instrument
- Mit Einwendungen richtig umgehen
- Überzeugen statt überreden
- Aktiv zuhören
- So bauen Sie Mitarbeitergespräche auf
Regelmäßige Mitarbeitergespräche
- Was soll erreicht werden? Das Zielvereinbarungsgespräch
- Zur besseren Einschätzung: das Beurteilungsgespräch
- Motivierend: das Fördergespräch
- Eins statt drei: das Jahresgespräch
Anlassabhängige Mitarbeitergespräche
- Wie Sie neue Mitarbeiter einführen
- Zur besseren Verständigung: Feedbackgespräche
- Zur Fehlzeitenreduzierung: das Rückkehrgespräch
- Nach der Kündigung: das Abgangsgespräch
- Zur Weitergabe von Wissen: das Unterweisungsgespräch
- In der Gruppe: die Mitarbeiterbesprechung
Stichwortverzeichnis
Giới thiệu về tác giả
Prof. Dr. Wolfgang Mentzel ist emeritierter Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Koblenz und Experte für Personal- und Kommunikationsthemen. Er ist Autor zahlreicher Fachpublikationen.
Ngôn ngữ tiếng Đức ● định dạng PDF ● Trang 128 ● ISBN 9783648121719 ● Kích thước tập tin 6.1 MB ● Nhà xuất bản Haufe ● Thành phố Freiburg ● Quốc gia DE ● Được phát hành 2020 ● Phiên bản 8 ● Có thể tải xuống 24 tháng ● Tiền tệ EUR ● TÔI 7366220 ● Sao chép bảo vệ DRM xã hội
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