In diesem Buch setzen sich profilierte Wissenschaftler und Vertreter der Praxis mit der zunehmenden Digitalisierung von Smart Services auseinander. Smart Services beschreiben datenbasierte, individuell konfigurierbare Leistungsangebote aus Dienstleistungen, digitalen Diensten und Produkten, die über integrierte Plattformen organisiert und erbracht werden. Durch die Vernetzung von Leistungsangeboten über mehrere Anbieter können Smart Services zu höherer Agilität, verbesserter Kapazitätsverteilung und kürzeren Responsezeiten führen. Die Entwicklung und das Angebot von Smart Services stellt Unternehmen vor große Herausforderungen, da sich die bestehenden Wertschöpfungssysteme teilweise grundlegend verändern.
Vor diesem Hintergrund widmet sich das Forum Dienstleistungsmanagement in den vorliegenden Sammelbänden den in Wissenschaft und Praxis aktuell intensiv diskutierten Fragestellungen zu Smart Services.
Der Inhalt
Band 2 des Sammelbandes behandelt
• Geschäftsmodelle für Smart Services
• Erlösmodelle für Smart Services
• Kooperationsmodelle für Smart Service-Systeme
• Branchenspezifische Besonderheiten von Smart Services
€129.99
表中的内容
Geschäftsmodelle für Smart Services.- Erlösmodelle für Smart Services.- Kooperationsmodelle für Smart Service-Systeme.- Branchenspezifische Besonderheiten von Smart Services.关于作者
Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.
Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für Betriebswirtschaftslehre der Universität Hohenheim.
语言 德语 ● 格式 PDF ● 网页 563 ● ISBN 9783658373467 ● 文件大小 6.9 MB ● 编辑 Manfred Bruhn & Karsten Hadwich ● 出版者 Springer Fachmedien Wiesbaden ● 市 Wiesbaden ● 国家 DE ● 发布时间 2022 ● 下载 24 个月 ● 货币 EUR ● ID 8444737 ● 复制保护 社会DRM
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