Position beziehen, freundlich bleiben – sich Respekt verschaffen. Die große Kunst der Diplomatie besteht darin, stets den richtigen Ton zu treffen und eine Situation zu schaffen, bei der keiner sein Gesicht verliert. Wie das auch bei schwierigen Kunden oder Kollegen gelingt, erklärt die erfahrene Personaltrainerin Tanja Baum in diesem Pocket-Ratgeber. Mit vielen Fallbeispielen und einem Quickguide.
€7.49
Despre autor
Tanja Baum, systemische Organisationsberaterin und Coach, studierte an der Erziehungswissenschaftlichen Hochschule Köln Pädagogik und Sozialwissenschaften. 1999 gründete sie in Köln die Agentur für Freundlichkeit mit den Arbeitsschwerpunkten Prozessberatung, Training und Coaching. Zusammen mit ihrem Team betreut sie namenhafte Unternehmen in Deutschland, Schweiz und Österreich.
Limba Germana ● Format PDF ● Pagini 96 ● ISBN 9783864140013 ● Mărime fișier 3.1 MB ● Editura REDLINE ● Oraș München ● Țară DE ● Publicat 2008 ● Descărcabil 24 luni ● Valută EUR ● ID 2497764 ● Protecție împotriva copiilor DRM social
Mai multe cărți electronice de la același autor (i) / Editor
4.574 Ebooks din această categorie
