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Kündigung von Kundenbeziehungen als Untersuchungsgegenstand des Relationship Marketing.- Theoretische Fundierung der anbieterseitigen Kündigung.- Erkenntnisse aus der angewandten Wissenschaft zur Kündigung von Kundenbeziehungen.- Entwicklung eines Wirkungsmodells der Kündigungsqualität.- Operationalisierung der Konstrukte im Wirkungsmodell.- Empirische Überprüfung des Wirkungsmodells.- Implikationen für die Praxis und Marketingwissenschaft.Yazar hakkında
Dr. Andreas Lucco war wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung von Prof. Dr. Manfred Bruhn am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel.Er ist heute als Consultant in der Strategieberatung tätig.
Dil Almanca ● Biçim PDF ● Sayfalar 252 ● ISBN 9783834999368 ● Dosya boyutu 2.8 MB ● Yayımcı Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler ● Kent Wiesbaden ● Ülke DE ● Yayınlanan 2009 ● İndirilebilir 24 aylar ● Döviz EUR ● Kimlik 2210642 ● Kopya koruma Sosyal DRM
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