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Kündigung von Kundenbeziehungen als Untersuchungsgegenstand des Relationship Marketing.- Theoretische Fundierung der anbieterseitigen Kündigung.- Erkenntnisse aus der angewandten Wissenschaft zur Kündigung von Kundenbeziehungen.- Entwicklung eines Wirkungsmodells der Kündigungsqualität.- Operationalisierung der Konstrukte im Wirkungsmodell.- Empirische Überprüfung des Wirkungsmodells.- Implikationen für die Praxis und Marketingwissenschaft.关于作者
Dr. Andreas Lucco war wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung von Prof. Dr. Manfred Bruhn am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel.Er ist heute als Consultant in der Strategieberatung tätig.
语言 德语 ● 格式 PDF ● 网页 252 ● ISBN 9783834999368 ● 文件大小 2.8 MB ● 出版者 Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler ● 市 Wiesbaden ● 国家 DE ● 发布时间 2009 ● 下载 24 个月 ● 货币 EUR ● ID 2210642 ● 复制保护 社会DRM
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