Janet Nagel 
Strategie für die QM-Einführung 

Ein QM-System ist nur erfolgreich, wenn die Inhalte tatsächlich gelebt werden. Und häufig ist das Scheitern bereits bei der Einführung vorprogrammiert. Die Gründe hierfür sind vielfältig: dies kann beispielsweise an der grundsätzlichen Angst der Mitarbeiter vor Veränderungen, an der erwarteten vermeintlichen Mehrarbeit oder am nicht kommunizierten Nutzen liegen Dieses Buch zeigt, wie Mitarbeiter von vorneherein systematisch mit eingebunden werden, welche Probleme auftreten können und wie sie behoben werden.

关于作者

Dr. Janet Nagel gründete das Unternehmen BEACHFACTORY BERLIN Gmb H & Co. KG mit der Marke Team Venture für Consulting, Trainings und Events sowie das Unternehmen Sun Solutions für Prozess- und Managementberatung nach ISO 9001:2008, Projektmanagement und Coaching.