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Carsten Schultz 
Management hochwertiger Dienstleistungen 
Erfolgreiche Gestaltung von Kundenbeziehungen am Beispiel der Telemedizin

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Daftar Isi

Einleitung, Forschungsfragen und Aufbau der Arbeit.- Konzeptionelle Grundlagen der Arbeit.- Theoretische Grundlagen der Arbeit.- Ableitung des Bezugsrahmens der Untersuchung.- Methodik.- Untersuchungsgebiet und empirische Basis.- Empirische Ergebnisse.- Zusammenfassung und Implikationen.

Tentang Penulis

Dr. Carsten Schultz war wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Hans Georg Gemünden am Lehrstuhl für Innovations- und Technologiemanagement der Technischen Universität Berlin. Dort leitet er derzeit die Arbeitsgruppe Innovationen im Gesundheitswesen und ist zusätzlich für das Management der strategischen Allianz der TU Berlin mit der Siemens AG (Center for Knowledge Interchange) verantwortlich.
Bahasa Jerman ● Format PDF ● Halaman 382 ● ISBN 9783835092853 ● Ukuran file 18.9 MB ● Penerbit Deutscher Universitätsverlag ● Kota Wiesbaden ● Negara DE ● Diterbitkan 2007 ● Diunduh 24 bulan ● Mata uang EUR ● ID 2211169 ● Perlindungan salinan DRM sosial

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