Martin Huber untersucht, wie Kunden in die Neukonzeption und Weiterentwicklung von elektronisch erbrachten Dienstleistungen einbezogen werden können. Er zeigt, dass sich Konstellationen schaffen lassen, in denen es durch Kundenaktivitäten zu einer nebenläufigen Wertschöpfung kommt, d.h. zu unintendierten positiven Nutzenveränderungen, die bei anderen ökonomischen Akteuren ausgelöst werden.
Język Niemiecki ● Format PDF ● ISBN 9783322818270 ● Wydawca Deutscher Universitatsverlag ● Opublikowany 2013 ● Do pobrania 3 czasy ● Waluta EUR ● ID 6304928 ● Ochrona przed kopiowaniem Adobe DRM
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