Kính lúp
Trình tải tìm kiếm

Evangelos Grigoroudis & Yannis Siskos 
Customer Satisfaction Evaluation 
Methods for Measuring and Implementing Service Quality

Ủng hộ
€213.99
phương thức thanh toán

Mục lục

Basic Methodological Approaches.- Other Methodological Approaches.- MUSA: Multicriteria Satisfaction Analysis.- Extensions of the MUSA Method.- Advanced Topics on the MUSA Method.- Customer Satisfaction Surveys and Barometers.- Applications in Business Organizations.- Customer Satisfaction and Information Systems.
Ngôn ngữ Anh ● định dạng PDF ● Trang 308 ● ISBN 9781441916402 ● Kích thước tập tin 5.0 MB ● Nhà xuất bản Springer US ● Thành phố NY ● Quốc gia US ● Được phát hành 2009 ● Có thể tải xuống 24 tháng ● Tiền tệ EUR ● TÔI 2150022 ● Sao chép bảo vệ DRM xã hội

Thêm sách điện tử từ cùng một tác giả / Biên tập viên

33.945 Ebooks trong thể loại này